Cách sao lưu Zalo trên điện thoại và PC

Zalo có nhiều tính năng giúp bạn bảo đảm được sự riêng tư bằng việc tự động xoá tin nhắn hay khi đổi thiết bị đăng nhập. Tin nhắn cũ có thể gửi hoặc không tuỳ theo sự lựa chọn của bạn, điều này giúp nhiều người yên tâm hơn mà không lo bị lộ tin nhắn riêng tư. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn gặp khó khăn lúng túng về cách thực hiện và nhiều khi các tin nhắn mất sạch. Vì thế, bài viết của chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu và biết cách sao lưu Zalo một cách nhanh chóng dễ dàng nhất.

Cách sao lưu tin nhắn Zalo ở trên điện thoại và máy tính cực dễ

Trước đây, ứng dụng nhắn tin Zalo có một điểm yếu là thiếu chức năng sao lưu và khôi phục tin nhắn. Vì vậy, mỗi khi người dùng xóa ứng dụng hoặc thay đổi điện thoại, tất cả các tin nhắn, hình ảnh, tệp và video cũ đều biến mất. Rất may là bắt đầu từ phiên bản 18.05.01 (Android) và phiên bản 5.39 (iOS), Zalo đã bổ sung tính năng sao lưu và phục hồi tin nhắn.

Với tính năng mới này, người dùng có thể sao lưu tin nhắn và nội dung đa phương tiện lên đám mây, sau đó dễ dàng khôi phục lại khi cài lại máy cũ hoặc chuyển sang máy mới.

Cách sao lưu tin nhắn Zalo ở trên điện thoại cực dễ

Cách sao lưu tin nhắn Zalo không hề phức tạp hay khó thực hiện nhưng bạn cần lưu ý rằng quá trình sao lưu có thể mất từ ​​vài giây đến vài phút nên bạn cần có kết nối internet ổn định để sao lưu không bị lỗi, ngắt:

Bước 1: Nhấn vào biểu tượng Zalo trên giao diện điện thoại để truy cập vào tài khoản của bạn. 

Bước 2: Ở góc dưới bên phải màn hình, chọn Thêm với biểu tượng 3 dấu chấm hoặc là biểu tượng người 

Bước 3: Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng bánh răng bên trên để chọn Cài đặt. 

Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị mục nhập, các bạn click chọn mục nhập tin. 

Bước 5: Trong mục “Nâng cao” các bạn nhấn chọn mục “Sao lưu & Khôi phục” để tiến hành sao lưu tin nhắn trên Zalo.

Bước 6: Cuối cùng, nhấn vào ô Sao lưu để các tin nhắn của bạn được sao lưu. Ngoài ra, bạn có thể chọn sao lưu tự động và điều chỉnh thời gian khi cần thiết để Zalo có thể tự động lưu trữ tin nhắn và giúp quá trình khôi phục dễ dàng hơn.

LƯU Ý: Như đã nói ở trên, tính năng sao lưu, khôi phục tin nhắn chỉ có trên Zalo phiên bản 18.05.01 trở lên (dành cho Android) và 5.39 trở lên (dành cho iOS). Bạn có thể kiểm tra phiên bản mình đang sử dụng bằng cách mở menu Cài đặt và chọn tùy chọn Thông tin Zalo.

Cách sao lưu tin nhắn Zalo ở trên máy tính cực nhanh

Sao lưu tin nhắn Zalo trên máy tính không chỉ giúp người dùng lấy lại tin nhắn, dữ liệu mà còn lưu trữ những nội dung quan trọng khi đăng nhập trên thiết bị khác:

Bước 1: Truy cập vào Zalo trên PC của bạn để có thể tiến hành thao tác.

Bước 2: Bây giờ, bạn nhìn lên góc trên bên trái của cửa sổ ứng dụng, nơi hiển thị ảnh đại diện của bạn, bạn sẽ thấy biểu tượng chấm tròn màu xanh ở góc dưới bên phải màn hình, cho biết bạn đang hoạt động. Di chuột qua biểu tượng dấu chấm và bạn sẽ thấy nó ngay lập tức biến thành nút mũi tên xuống. Khi nút mũi tên xuất hiện, hãy nhấp nhanh vào nút đó.

Bước 3: Sau đó, nhấn vào mục Lưu trữ, lúc này sẽ xuất hiện các tùy chọn khác nhau, tiếp tục nhấn vào Xuất dữ liệu. Lúc này bạn sẽ hiện ra mục menu loại dữ liệu muốn sao lưu, để sao lưu tin nhắn Zalo trên PC bạn cần chọn nơi lưu trữ dữ liệu và nhấn vào ô vuông bên dưới màn hình Xuất dữ liệu.

Bước 4: Tiếp theo, bạn cần đợi dữ liệu được sao lưu vào thiết bị của mình. Mặc định Zalo lưu file backup dưới dạng file .zip trong thư mục Desktop. Nếu bạn muốn lưu các tệp sao lưu của mình vào một vị trí khác, chỉ cần nhấp vào nút Thay đổi để Lưu tất cả các tệp vào và chọn vị trí mong muốn của bạn. Cách sao lưu tin nhắn trên Zalo được thực hiện bằng cách click chuột phải vào file dữ liệu để giải nén.

Cách khôi phục tin nhắn ở trên Zalo chưa được sao lưu

Khôi phục tin nhắn Zalo ở trên máy tính PC

Cách lưu tin nhắn Zalo trên máy tính, trong trường hợp không may bị mất tin nhắn hay dữ liệu, người dùng hoàn toàn có thể khôi phục tin nhắn Zalo mà không cần sao lưu.

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo để truy cập vào tài khoản của bạn trên máy tính.

Bước 2: Chọn vào biểu tượng Cài đặt góc trên bên trái thanh công cụ màn hình và nhấn vào Đăng xuất Zalo.

Bước 3: Vào My Computer tìm ứng dụng Zalo, sau đó nhấn tổ hợp Windows + R trên bàn phím, và nhập vào đường dẫn C:Usersname_userAppDataLocalZaloPC. Tên thiết bị ở đây là tên người dùng bạn thiết lập cho máy.

Bước 4: Trong thư mục Zalo PC, người dùng cần tìm đến thư mục có tên Digital Sequence, trong đó chứa toàn bộ dữ liệu của Zalo trên máy tính như tin nhắn, ảnh đại diện, thông tin người dùng, dữ liệu đã gửi, hình ảnh,…

Bước 5: Để hoàn thành những bước giải đáp thắc mắc làm sao để lấy lại tin nhắn Zalo thì bạn cần vào lại ứng dụng và lựa chọn Thay thế tập tin với thư mục.

Khôi phục tin nhắn Zalo ở trên điện thoại iPhone

Bên cạnh cách sao lưu Zalo trên điện thoại iPhone, người dùng còn có thể dễ dàng khôi phục dữ liệu trên chính thiết bị này với những bước đơn giản:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên màn hình chính của iPhone. 

Bước 2: Các bạn chọn Thêm có biểu tượng dấu 3 chấm ở góc dưới màn hình và nhấn vào cài đặt để tiếp tục. 

Bước 3: Hệ thống sẽ đưa ra menu, bạn nhấn chọn vào Tin nhắn, sau đó chọn Sao lưu và khôi phục trên Zalo, giống như các bước ở phần Sao lưu. 

Bước 4: Trong menu sao lưu, bấm vào phần sao lưu tự động, hệ thống sẽ tự động lưu trữ dữ liệu, bấm vào ô màu xanh sao lưu. 

Bước 5: Cuối cùng người dùng quay lại mục Khôi phục tin nhắn và nhấn chọn “Xác nhận” để hoàn tất cách sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone

Như vậy, với các bước trên là bạn có thể hoàn thành thao tác sao lưu zalo trên điện thoại Iphone rồi đó, rất dễ đúng không nào!

Khôi phục tin nhắn Zalo ở trên điện thoại Android

Dù bạn sử dụng hệ điều hành iOS hay Android thì thao tác sao lưu, khôi phục tin nhắn trên Zalo hoàn toàn giống nhau và giao diện dành riêng cho người dùng. Đối với các dòng điện thoại hệ điều hành Android, cách sao lưu Zalo cũng không khác là bao so với điện thoại Iphone. Cụ thể:

Bước 1: Trên màn hình chính, bạn truy cập vào ứng dụng Zalo. 

Bước 2: Chọn Thêm mục và nhấp vào phần Cài đặt để tiếp tục. 

Bước 3: Trong phần Tin nhắn, hãy nhấp vào Sao lưu và khôi phục, sau đó nhấp vào Sao lưu. 

Bước 4: Chọn sao lưu tự động, sau đó thực hiện sao lưu, cuối cùng quay lại thông tin khôi phục, nhấn OK để hoàn tất.

Lưu ý khi thực hiện thao tác sao lưu khôi phục tin nhắn Zalo

Để việc sao lưu tin nhắn Zalo trở nên dễ dàng, nhanh chóng và đảm bảo hiệu quả, bạn cần lưu ý một số vấn đề dưới đây.

Phiên bản Zalo mới hiện nhất đã không còn khôi phục tin nhắn

Phiên bản trước Zalo đã hỗ trợ tính năng khôi phục tin nhắn nhưng ở phiên bản cập nhật hiện tại Zalo không còn trang bị tính năng khôi phục tin nhắn nữa. Do đó, người dùng chỉ có thể sao lưu tin nhắn Zalo sang thiết bị khác và khôi phục tin nhắn đã xóa trong vòng 5 giây.

Áp dụng khôi phục tin nhắn Zalo với những hệ điều hành khác tương tự như Android

Dù Zalo iOS hay Android thì cả 2 đều hỗ trợ chức năng sao lưu tin nhắn Zalo và không có sự khác biệt về giao diện của hệ điều hành, người dùng có thể dễ dàng áp dụng cách này để khôi phục tin nhắn. Cũng giống như các hệ điều hành tương tự khác, Zalo sẽ giúp bạn lưu trữ tin nhắn, dữ liệu và khôi phục các thông tin quan trọng.

Sao lưu tin nhắn Zalo khi bạn cùng đăng nhập trên một chiếc điện thoại khác:

Sao lưu Zalo khi đổi điện thoại như thế nào? Đặc điểm nổi bật của Zalo là nếu bạn đăng nhập trên điện thoại khác thì sẽ đăng xuất tài khoản trên thiết bị hiện tại nên lưu ý sao lưu dữ liệu Zalo sang điện thoại mới là cực kỳ quan trọng. Cụ thể

Giải đáp thắc mắc cho người sử dụng khi sao lưu tin nhắn Zalo

Nhìn chung, các thao tác để sao lưu zalo khá đơn giản ai cũng có thể làm được. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện có thể anh em sẽ không thể tránh khỏi những sai sót. Để bạn có thể tránh được những rắc rối khi sao lưu Zalo, chúng tôi đã tổng hợp lại những thắc mắc thường gặp khi thực hiện thao tác này. Cụ thể

Dùng 3G có thể sao lưu được hết tất cả những tin nhắn Zalo không?

Bên cạnh vấn đề sao lưu tin nhắn Zalo, bạn cũng cần lưu ý rằng mặc định Zalo chỉ cho phép sao lưu khi sử dụng Wifi. Để thay đổi cài đặt này, bạn có thể điều chỉnh theo nhu cầu của mình bằng cách chọn điều kiện và nhấn vào Wifi hoặc 3G khi sao lưu tin nhắn

Có thể đổi mật khẩu của mục tin nhắn sao lưu hay không?

Ngoài cách bật sao lưu tin nhắn Zalo, người sử dụng cũng có thể đổi mật khẩu tin nhắn bằng cách lựa chọn mật khẩu sao lưu tin nhắn ở trong phần sao lưu và đồng bộ tin nhắn rồi đổi mật khẩu mới nếu bạn muốn

Có thể sao lưu tin nhắn ở trong khoảng thời gian bao lâu?

Zalo không quy định thời điểm cho phép sao lưu tin nhắn vì còn tùy vào lý do sao lưu, đồng bộ tin nhắn Zalo. Nhưng nếu tin nhắn quá dài, ứng dụng sẽ tự động xóa các tin nhắn và thông tin trước đó.

Xóa vĩnh viễn tin nhắn zalo ở trên điện thoại iPhone còn ở trên iCloud không? 

Vì Zalo là tài khoản riêng, hoạt động độc lập, khi bạn xóa sao lưu tin nhắn Zalo thì dữ liệu không còn trên iCloud và sẽ không được sao lưu vào bộ nhớ này.

Sao lưu tin nhắn Zalo giúp lưu trữ dữ liệu, tập tin, hình ảnh và đặc biệt là tin nhắn của người dùng khi đăng nhập trên thiết bị mới. Vì vậy, hy vọng những chia sẻ của chúng tôi có thể mang đến cho bạn nhiều tiện lợi và yên tâm hơn trong quá trình sử dụng. Nếu có thêm thắc mắc, bạn có thể gọi đến hotline của chúng tôi để được tư vấn.