Tóm Tắt về Viettel Post là một trong những đơn vị thành viên của Tập đoàn công nghiệp Viễn thông Viettel hiện nay. Đồng hành cùng khách hàng Việt hơn 24 năm phát triển bền vững, Viettel Post đã tạo nên niềm tin, sự uy tín chắc chắn của mình. Đồng thời cũng là đơn vị thành viên của Tập đoàn Viễn thông Viettel Quân đội, phần nào khách hàng sử dụng cũng yên tâm về chất lượng phục vụ. Hỗ trợ, cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và ngoài nước, tối đa chi phí và thời gian hơn
Khi nào thì phù hợp để tôi có thể “Tra cứu mã vận đơn Viettel Post” của tôi? Bất cứ khi nào bạn cần! Không hề có thời gian cố định nào để tra cứu mã vận đơn cả. Thường thì khi bạn muốn biết lộ trình đơn hàng của bạn gửi đến người khác đang triển khai đến đâu, đây là thời điểm phù hợp để tra mã. Đương nhiên có nhiều cách để tra cứu và bài viết dưới đây tôi sẽ chỉ bạn 5 cách đơn giản, hỗ trợ bạn dễ dàng thao tác. Hoàn toàn phù hợp với tất cả các khách hàng, ngay cả lần đầu sử dụng dịch vụ
Thường thì chúng ta sẽ tra trên Fanpage Viettel Post, thông qua tin nhắn, thông qua trang web chính thức trên Google hoặc trực tiếp từ ứng dụng của Viettel Post… Đây là những cách được ưa chuộng nhưng không nhiều người mới dùng biết đến. Vậy nên, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn chi tiết nhất
Cách tra cứu mã vận đơn từ website: Viettel Post
Đây là cách đơn giản nhất, ngay cả khi bạn chưa bao giờ sử dụng Viettel Post
Ưu điểm:
-
Tra cứu được nhiều đơn hàng, tối đa 30 đơn/ lần
Nhược điểm:
-
Không hiện chi tiết phí vận chuyển đơn
-
Muốn tra cứu chính xác nhất phải biết đúng mã vận đơn được cung cấp
Để tra mã nhanh chóng nhất, bạn cần thao tác theo các bước sau:
-
Search tên Viettel Post ngay trên thanh tìm kiếm. Nhấp vào trang chủ, hiện ra hình ảnh
-
Sau khi hiện ra hình ảnh này, bạn nhập đầy đủ các yêu cầu của website Viettel Post. Mã phiếu là mã vận đơn mà đơn vị buôn bán phải cung cấp cho bạn, captcha thì nhập những gì bạn thấy ở ngay cạnh. Và màn hình sẽ hiện ra hình ảnh như này
-
Cuối cùng, nhấp vào tra cứu khi đã nhập đầy đủ thông tin. Bạn sẽ nhận được các thông tin cơ bản sau đây: ( hình ảnh phía trên đã hiện rõ, căn cứ vào đó bạn đã lọc ra thông tin cần thiết )
-
Khối lượng đơn hàng
-
Tên người nhận đơn
-
Trạng thái đơn hàng
-
Lộ trình di chuyển của đơn hàng
-
Địa chỉ bưu điện gửi hàng
-
Địa chỉ bưu điện nhận hàng
Bạn cũng có thể tra cứu nhiều mã cùng lúc. Bằng cách thêm dấu phẩy giữa các mã thì thông tin các đơn hàng sẽ hiện ra như trên
Cách Tra cứu mã vận đơn từ tin nhắn
Ưu điểm:
-
Thao tác đơn giản, kết quả nhanh chóng, chính xác
-
Miễn phí nếu là thuê bao Viettel, phí sẽ tính nếu bạn dùng thuê bao nhà mạng khác, phí cao thấp tùy nhà mạng
Nhược điểm:
-
Mỗi lần thao tác chỉ được tra cứu một mã
-
Tốn phí nếu dùng khác nhà mạng
Tra cứu mã vận đơn từ tin nhắn điện thoại
Bạn nhập tin nhắn như sau: track * mã vận đơn* ví dụ: track 455219032. Tin nhắn phản hồi ngay lập tức hiện đầy đủ thông tin
Hướng dẫn tra cứu mã vận đơn qua app Viettel Post
Ưu điểm:
-
Nhanh chóng, đơn giản hơn
-
Không cần biết mã vận đơn vẫn dễ dàng tra mã
Nhược điểm:
-
Chỉ tra được đơn tại tài khoản đăng ký Viettel Post
-
Mỗi lần chỉ có thể tra một đơn. Tuy đơn giản nhưng lại bất tiện
Các hình ảnh trên thể hiện đầy đủ tất cả thao tác mà Viettel Post hiển thị cho bạn. Để xem được toàn bộ đơn hàng của bạn, nhấp vào biểu tượng “Đơn hàng” bên dưới, màn hình sẽ hiện ra chi tiết các đơn hàng, lộ trình vận chuyển
Link download app Viettel Post:
“https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viettel.ViettelPost”
Nếu muốn tìm thủ công thì bạn có thể lên CH play hoặc App store, search Viettel Post sẽ hiện ra app cho bạn ngay
Tra cứu mã vận đơn từ bộ phận CSKH của Viettel
Ưu điểm:
-
Tra cứu nhanh, chính xác, thao tác đơn giản
-
Có thể tra được nhiều mã vận đơn cùng lúc
Nhược điểm:
-
Tốn phí cước gọi, phí cao thấp phụ thuộc khác nhau vào mỗi nhà mạng
Bạn vào biểu tượng Điện thoại ở máy của mình, nhập số tổng đài viettel post 1900 208095 để được nhân viên CSKH tư vấn hỗ trợ.
-
Nhấn phím 1: hỗ trợ tra cứu mã vận đơn trong nước
-
Nhấn phím 2: hỗ trợ tra cứu mã vận đơn nước ngoài
-
Nhấn phím 3: hỗ trợ vận chuyển đa phương thức My Go
Cước phí cuộc gọi được tính theo quy định của nhà mạng: Mobiphone, Vinaphone hoặc Viettel…
Tra cứu mã vận đơn qua fanpage chính thức của Viettel Post
Ưu điểm:
-
An toàn, đơn giản, ngay cả khách hàng lần đầu sử dụng cũng dễ dàng thao tác
-
Cho phép tra cứu không giới hạn nhiều đơn cùng lúc
Nhược điểm:
-
Mất nhiều thời gian chờ đợi phản hồi, là lý do phương thức tra cứu mã vận qua Fanpage này không được ưa dụng
Bạn có thể lên Facebook và tìm tên Viettel Post ( kèm tích xanh ), vào mục nhắn tin ngay trên trang chủ Fanpage Viettel Post. Sau đó thực hiện nhắn tin như bình thường
Lời kết
Sau khi đọc xong bài viết trên, chắc chắn bạn đã hiểu rõ cách tra cứu mã vận đơn của chính mình. Hầu hết các cách làm trên vô cùng đơn giản, dễ nhìn, dễ hiểu, dễ thao tác nên phù hợp với đa dạng khách hàng. Đồng thời, chỉ có mỗi phương thức tra mã qua cuộc gọi là mất phí, còn lại hầu như đều miễn phí. Các mẹo trên đều có ưu nhược rõ ràng, bạn nên cân nhắc sử dụng hình thức tra cứu mã vận phù hợp cách hiểu của bản thân
