ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE

Website này thuộc quyền quản lý của Tổng công ty Viễn thông Viettel. Các thông tin hiển thị trên Website http://viettelinternet24h.com nhằm mục đích cung cấp thông tin về Viettel, các sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mại cũng như các chương trình chăm sóc khách hàng của Viettel, và các thông tin khác.

Viettel có toàn quyền sửa đổi các Chính sách, Điều khoản và Điều kiện được nêu tại website vào bất kỳ thời điểm nào. Các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải lên Website http://viettelinternet24h.com Khách hàng có trách nhiệm thường xuyên cập nhật các thay đổi liên quan khi sử dụng website http://viettelinternet24h.com 

Khi truy cập, sử dụng Website này, Quý khách đã mặc nhiên đồng ý với các điều khoản và điều kiện nêu ra dưới đây. Do vậy, đề nghị Quý khách đọc và nghiên cứu kỹ trước khi tiếp tục sử dụng Website này.

THỎA THUẬN VỀ THÔNG TIN CÁ NHÂN GIỮA NGƯỜI SỬ DỤNG VÀ VIETTEL

Tất cả các thông tin gửi, nhận qua dịch vụ các dịch vụ của Viettel như SMS, Email hoặc Chat đều mang tính riêng tư, vì vậy Viettel sẽ không kiểm soát nội dung truyền qua hệ thống dịch vụ của Viettel. Chính vì lý do đó người sử dụng sẽ phải tuân thủ các quy định của nhà nước Việt Nam về dịch vụ Internet và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ nội dung SMS, Email hoặc Chat được gửi. Ngoài ra, người sử dụng cũng không được sử dụng dịch vụ SMS, Email hoặc Chat để quấy nhiễu hay làm phiền người khác.

Nhằm cải thiện dịch vụ và nâng cao trải nghiệm của quý khách, Viettel có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba để hỗ trợ thực hiện khảo sát, nghiên cứu, phân tích phục vụ phát triển kinh doanh mà vẫn đảm bảo bảo mật dữ liệu các nhân của Quý khách khỏi các hành vi thu thập, xử lý thông tin trái phép hoặc các rủi ro tương tự. Bên thứ ba bao gồm: Các công ty trong tập đoàn, các bên cung cấp dịch vụ và đơn vị liên kết (Nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, tài chính, ngân hàng…), hoặc dịch vụ khác.Các thành viên sử dụng dịch vụ tại website Viettel không được gửi các nội dung:

• Vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam
• Kinh doanh bất hợp pháp
• An ninh – Chính trị – Quân sự
• Vi phạm hay hướng dẫn người khác vi phạm pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam

Bất cứ vi phạm nào đối với các quy định trên, Viettel sẽ huỷ bỏ quyền sử dụng dịch vụ Viettel của người vi phạm. Đồng thời tuỳ theo mức độ vi phạm mà người sử dụng sẽ phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.

CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ THOẢ THUẬN GIỮA NGƯỜI SỬ DỤNG THÔNG TIN VÀ VIETTEL

Phương thức thanh toán áp dụng với các sản phẩm, dịch vụ trên website Viettel

• Với thuê bao trả sau: Cước dịch vụ sẽ được khách hàng thanh toán vào hóa đơn cước hàng tháng.
• Đối với thuê bao trả trước: Cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính.

Chính sách bảo mật

Viettel áp dụng những Chính sách bảo mật sau để bảo đảm thông tin Quý khách cung cấp sẽ chỉ được dùng cho mục đích thích hợp.

Các liên kết đến các web site khác

Website có chứa một số liên kết tới trang Web hoặc nguồn dữ liệu khác. Quý khách tự chịu trách nhiệm khi sử dụng các liên kết này. Viettel không tiến hành thẩm định, theo dõi hay xác thực nội dung, tính chính xác, quan điểm thể hiện tại các trang Web và nguồn dữ liệu liên kết này. Viettel từ chối bất cứ trách nhiệm pháp lý nào liên quan tới tính chính xác, nội dung thể hiện, mức độ an toàn và việc cho hiển thị hay xóa thông tin trên các trang Web và nguồn dữ liệu liên kết nói trên.

Miễn trừ trách nhiệm

Trong phạm vi được luật pháp cho phép, thông tin hiển thị tại website này không đi kèm bất kỳ đảm bảo hay cam kết trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào, chính thức hay hàm ý, từ phía Viettel về tính phù hợp của sản phầm, dịch vụ cho mục đích cụ thể mà người mua đã lựa chọn.

Trong phạm vi được luật pháp cho phép, Viettel cũng từ chối trách nhiệm hay đưa ra đảm bảo rằng website sẽ không có lỗi vận hành, an toàn, không bị gián đoạn hay bất cứ đảm bảo nào về tính chính xác, đầy đủ và kịp thời của các thông tin hiển thị.

Trong phạm vi được luật pháp cho phép, khi truy cập vào website này, Quý khách mặc nhiên đồng ý rằng Viettel cùng với chi nhánh, viên chức, cán bộ quản lý, nhân viên và đại lý của họ không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan đến thương tật, mất mát, khiếu kiện hay thiệt hại, thiệt hại gián tiếp do không lường trước được hoặc do hậu quả để lại dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh từ hay có liên quan đến việc: 

(1) sử dụng các thông tin trên website http://viettelinternet24h.com;

(2) các truy cập kết nối từ website http://viettelinternet24h.com; 

(3) đăng ký thành viên, đăng ký nhận thư điện tử hay tham gia vào chương trình chăm sóc khách hàng của Viettel; 

(4) Viettel có thực hiện việc cung cấp dịch vụ hay không ngay cả trong trường hợp Viettel đã được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hạị.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• TPHCM: 285 CMT8, Phường 12, Quận 10, TPHCM.
• Hà Nội: 1 Giang văn Minh, P Kim Mã, Q Ba Đình, TP Hà Nội.
• Hotlien PKD: 0869.09.7878
• Tổng đài Hỗ trợ – CSKH
• Email: Utnh@viettel.com.vn

Luật áp dụng

Thỏa thuận này được hiểu và thực thi theo luật của nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến thỏa thuận này cần được thực hiện tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam

Điều khoản sử dụng website này có hiệu lực ngay lập tức.